2000年の設立以来、時代の先を見据え、各年代のニーズを先取りする取り組みを進めてきました。現在も、その歩みを大切にしながら活動を続けています。
■ 2000年代｜ISO導入とスタッフ教育の基盤づくり
⚙️ 2000年6月
- 厚生労働省認可の歯科医院による協同組合として先端歯科医療協同組合設立
⚙️ 2000年8月
- ISO9001:1994認証取得 国内初 複数の医療機関によるISO9000シリーズ共同取得
👥 2001年7月
- 外部講師による特別教育セミナー開催
👥 2002年3月
- 歯科医院のためのISO9000入門［編著］先端歯科医療協同組合 B6判変型 / 240 ページ 発売
👥 2002年5月
- 東日本地区全スタッフセミナー、西日本地区全スタッフセミナー
「ISO9001:2000改訂における変化・取り組み」開催
⚙️ 2002年8月
- ISO9001:2000へ移行完了、認証取得
👥 2002年10月
- 東日本地区受付担当者ミーティング、西日本地区受付担当者ミーティング実施
ミーティングテーマ『受付での患者さま対応・電話応対』
👥 2003年5月
- 新人スタッフセミナー（東京・大阪 同時開催）
👥 2004年2月
- 外部講師による特別教育セミナー開催
👥 2004年5月
- 東日本地区全スタッフセミナー『ISO9001オリエンテーション-規格の意図を理解する』開催
- 西日本地区全スタッフセミナー『ISO9001オリエンテーション-規格の意図を理解する』開催
- 東日本地区ISO推進委員ミーティング開催
- 西日本地区ISO推進委員ミーティング開催
👥 2005年2月
- 外部講師による特別教育セミナー開催
👥 2005年11月
- 東日本地区全スタッフセミナー『ISO9001オリエンテーション-規格の理解』開催
- 西日本地区全スタッフセミナー『ISO9001オリエンテーション-規格の理解』開催
- 東日本地区ISO推進委員ミーティング開催
- 西日本地区ISO推進委員ミーティング開催
👥 2006年5月
- 東日本地区スタッフマナー研修『心に働きかけるエクセレントサービス』開催
👥 2006年6月
- 西日本地区スタッフマナー研修『心に働きかけるエクセレントサービス』開催
👥 2007年1月
- 外部講師による特別教育セミナー『歯科医院のためのホスピタリティとその実際』開催
👥 2007年8月
- 西日本地区新人スタッフ研修会『ISO9001規格の理解』開催
- 歯科医院見学会実施
👥 2007年9月
- 東日本地区スタッフ研修会開催
ワークショップ共通テーマ『医院収益の向上に私たちはどのように関与するか』
講演『歯科技工士によるチェアサイドとのコミュニケーション』
👥 2008年2月
- 外部講師による特別教育セミナー開催
👥 2008年3月
- スタッフ研修『歯周病学会認定衛生士取得説明会』開催
👥 2008年9月
- 歯科医院見学会実施
👥 2008年12月
- スタッフ研修会『クリニカル・コーディネーターの実践-各医院での取り組み-』開催
⚙️ 2009年4月
- ISO9001:2008へ移行完了、認証取得
👥 2009年7月
- 新人スタッフ向けISO研修・接遇マナー研修『接遇の基本・言葉遣い』開催
👥 2009年9月
- 西日本地区スタッフ診療所相互訪問実施
👥 2009年11月
- 西日本地区スタッフ報告会「当院における新たな取り組み_私たちができること」開催
■ 2010年代｜外部講師による専門教育の強化
👥 2010年2月
- 外部講師による特別教育セミナー『日本経済再生へのシナリオ』開催
- 東日本地区スタッフ診療所相互訪問報告会実施
👥 2010年7月
- スタッフ研修会（東京開催）
👥 2011年2月
- 外部講師による特別教育セミナー『国内経済状況および今後の見通し』開催
👥 2011年5月
- 東日本地区スタッフ研修『歯科医院のサービス向上を目指したデンタルスタッフマナー』開催
- 東日本地区スタッフ対象 ISO9001:2008規格概要の基礎教育研修開催
👥 2011年6月
- 西日本地区スタッフ接遇マナー研修『接遇の基本』開催
- 西日本地区スタッフ対象 ISO9001:2008規格概要の基礎教育研修開催
👥 2012年2月
- 外部講師による特別教育セミナー『経営哲学』開催
👥 2012年5月
- 東日本地区スタッフ研修『歯科医院のサービス向上を目指したデンタルスタッフマナー』開催
- 東日本地区スタッフ対象 ISO9001:2008規格概要の基礎教育研修開催
👥 2012年7月
- 西日本地区スタッフ接遇マナー研修『接遇の基本』開催
- 西日本地区スタッフ対象 ISO9001:2008規格概要の基礎教育研修開催
👥 2013年2月
- 外部講師による予防歯科システムの教育研修開催
- 東日本地区歯科医院による発表会『当院の将来の展望』開催
- 組合ノウハウ検討会開催
👥 2015年5月
- 西日本地区スタッフ接遇マナー研修『接遇の基本』開催
👥 2015年9月
- 『集客』をテーマとした歯科医院発表会開催
■ 2020年代｜BCP・情報セキュリティ・ISO9001自主運用への進化
⚙️ 2020年4月
- ISO9001:2015へ移行完了、認証取得
⚠️ 2020年4月
- 組合にて『歯科医院 事業継続計画（BCP）パンデミック対応編（飛沫感染・接触感染 対応）』作成
⚠️ 2020年5月
- 新型コロナウィルス感染症への緊急対策として輸入サージカルマスクを調達、組合員に配付
👥 2021年11月
- 外部講師による特別教育セミナー開催
👥 2022年4月
- 明海大学・朝日大学歯学部生涯研修部 講座 受講支援
⚙️ 2023年4月
- ISO9001:2015 認証を返上し、自主運用に移行
認証返上後も内部品質監査活動を続け、組合全体でマネジメントシステムの運用を継続
🔐 2023年〜
- 歯科情報セキュリティマネジメントシステム構築・運用開始
🔐 2025年12月
- DISC27001:2025受審完了
🔐 2026年1月
- DISC27001:2025認証取得、認証書受領