当組合では、患者様のご満足いただける診療を目指しています。

それぞれの歯科医院では患者様にアンケートハガキをお渡しし、ご意見をお寄せいただいております。アンケートハガキは、ご自宅にお帰りになってからご記入いただき、歯科医院ではなく第三者に送付されます。ご記入者のお名前は一切歯科医院には知らされることはありませんので、率直なご意見をご記入いただくことができます。

アンケート結果は第三者によって毎月集計され、その結果だけが患者様のお名前を伏せて各医院に報告されます。各医院ではその結果を元に、改善すべき点の洗い出しや対策を行っています。
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